Fortschrittsbalken
Es ist immer gut zu wissen wo man ist.
Ob es nun beim Ausfüllen eines Formulares oder beim Bestellen einer Ware. Sobald man nicht mehr weiß wie und wo, dann fühlt es sich komisch an und der Benutzer bricht ab und ist verunsichert.
Leider gibt es sehr viele Möglichkeiten so was darzustellen.
Smashing Magazin hat sich mal dazu gedanken gemacht. Mit vielen Beispielen und Erklärungen.
Progress Trackers in Web Design: Examples and Best Practices
Es lohnt sich da mal rein zu schauen